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铜仁德江供电局巧用服务“三举措”  助推企业快速发展
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铜仁德江供电局巧用服务“三举措” 助推企业快速发展

2019-07-09 16:06 来源:铜仁网
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连日来,铜仁德江供电局不断优化供电服务水平,巧用个性服务、创新服务、联合服务等“三举措”,优化营商环境,助力企业持续快速发展。

巧用个性服务举措,解决企业燃眉之急。该局始终坚持“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,大力开展上门服务、延时服务等个性化服务,采用“大礼包式”服务方式,把最新的电力法律法规、安全用电知识知识、线路义务维修活动等送进企业,增强企业法律法规定意识,规范用电秩序,消除用电设备隐患,引导企业科学、节约用电。

巧用创新服务举措,引领企业便捷办理。该局深入推进“互联网+电力”,全新打造网上办理用电业务模式。该局依托“支付宝”“微信关注”“微信钱包”等电力互动服务平台,为客户提供支付购电、停电公告?#30830;?#20415;、快捷、安全、省心多种类的在线用电服务,真正让客户足不出户就能了解用电情况和办理用电业务,进一步提升便民服务水平,实?#27835;?#27665;服务“零距离”。

巧用延伸服务举措,助推企业发展。该局不断创新服务新措施,通过开展走访企业,广泛征集意见和建议,全面掌握企业用电需求,帮助企业出谋划策,指导企业实施节电改造、提高用电效率,提升客户满意度,优化营商环境,实现互利共赢。(李朝辉)

责任编辑:杨华

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